心理咨询师 杨继云

11月4日家长退出“班级群”的事情刷了屏，家长们觉得出了一口气，老师们也觉得委屈得不行。今天，我们一起从心理学角度来帮着家长缓解家长群带来的压力和困扰。

家长在群里为什么会有压力和困扰？一是孩子学习不怎么好，或者较为调皮，总担心老师在群里点名批评孩子。孩子有自尊，成年人更有自尊，在工作中颇为自信的家长很有可能在群里被老师批评的诚惶诚恐，当然会有压力。二是老师布置给家长的“作业”难以承受其重。我身边不少同事经常给幼儿园、小学就读的孩子做各种手工作业，老师也会在班级群进行展示。有一次同事帮孩子做的手工被老师在群里批评不用心，导致夫妻二人在家里吵了一架。如果不是“作业”攀比的压力，夫妻二人也不会吵架。手工都是次要的，给孩子批改作业、辅导功课才是最主要的压力。三是不喜欢跟风吹捧。说好听的也是需要一定的情商和语言表达能力。有些父母不善于和人交流，或许性格本身就是内向不喜表达的，在家长群一片跟风吹捧老师的节奏里，显得非常另类不群，是一种来自社交的压力。四是本身工作强度高、压力大。我是一个不太爱看微信的人，因为工作的确很忙也因为不愿被手机束缚。每天会固定时间浏览一下是否有重要的群消息。有时候会在群里说明，有急事可以@我。有的工作甚至上班期间是不允许看手机的。无形中成为一种压力和困扰，看吧，工作不允许，不看吧，老师批评了怎么办。有时候家长工作一天确实非常辛苦，再要按照群里老师的要求辅导孩子功课确实力不从心。凡此种种，未尽其详。

怎么缓解这种压力呢？从家长方面，多和班主任、任课老师沟通，尤其是在老师刚接手班级时，微信、电话或者专门去拜访，和老师说明家庭及孩子的具体情况，这样可以避免后续家长群矛盾带来的压力。对于孩子的功课，不是不要求，而是接纳差异和不同。我家女儿上初中后对数学非常沮丧，觉得自己很没有用，有的同学上课甚至睡觉数学成绩都特别好，而她怎么用功都比不过。我会给她分析大脑结构的不同，看到自己文科非常优异，接纳自己的弱项而不是贬低自己变得自卑。从老师方面，界限感要明晰，有些“作业”不是该由家长来完成的。关系要明晰，家校是彼此配合完成孩子的教育，彼此尊重是维系好的关系的前提，而不是报道中居高临下的态度。作用要明晰，家长群的目的是什么，是用来解决什么问题的？是用来批评指责的、吹“彩虹屁”的、观察孩子的、布置“作业”的、还是一个促进家长和老师沟通信息的交流工具？把孩子“扔”给老师和学校的做法不对，让父母完成老师教学任务的做法也不对，一个好的界限感就非常重要。此外，家长和老师之间的彼此信任也非常重要，否则精力耗竭在家长和老师不停发视频上，都会感觉到压力和困扰。

我曾经是一名小学生的家长，当时还没有微信，班级有QQ群，老师从不在群里布置作业，也不会强制要求家长给孩子辅导作业。孩子毕业多年后这个群退出的家长也不多，节假日还在群里祝福当年的老师，氛围非常好。我现在是一名高三学生的家长，有班级微信群，不过我没有太多来自家长群的压力。成立群的时候，班主任专门说过，群是用来发各类通知和重要事情的，除非老师觉得需要大家确认是否收到，一般情况下不要在通知后追回“收到”，否则会覆盖信息，造成其他家长错过消息的可能。孩子有什么问题了，老师也不会在群里点名批评，而是选择和父母私聊。家长有什么事情也可以在老师非上课时间电话联系。

所以说，学校的微信群，不是一个简单的退与不退的问题。家长与老师之间，家校之间，可以联系沟通的方式很多，而不仅仅是通过一个群来解决所有问题。自然，一个不以批评和奉承为主流的群是一个会是让人舒服的群。自然，教育体制的改革是解决这些矛盾的终结。