第03版:新闻故事·要闻

平利医保局线上线下送服务

本报讯(通讯员 陈力 雷琳) 近日,平利县医保局坚持干部下沉、政策下沉,分组逐镇开展的医保政策培训会,努力构建“矛盾疏导、政策指导、信息引导”三位一体的医保服务体系,为群众提供优质高效的服务。

培训围绕城乡居民基本医疗保险、大病保险、医疗救助三大模块,着重针对参保缴费、门诊及住院待遇、异地就医、结算方式、救助标准等与群众就医息息相关的参保及报销环节,结合医保扶贫政策就具体细则进行细致讲解,让镇分管领导、镇社保站工作人员、驻村队伍等当好“宣传员”,使镇卫生院全体医护人员、定点村卫生室负责人、村医做好“执行员”。

该局还以惠民便民利民为出发点,选取群众最关心的典型问题,制作《医保政策问答》手册进行发放,并通过“线上线下”齐发力,变被动接受群众咨询为主动送医保政策,营造“人人关心医保、人人了解医保、人人满意医保”的良好氛围。