通讯员 张永平

“值班员！值班员！三站台呼叫，K1364次有一位下车旅客身体不适，请求抢救！”1月15日9时23分，在安康火车站天桥忙着引导旅客进站的客运值班员张瀚尹，听到客运员马峰呼叫后，立即回答：“我马上到！”

随即，张瀚尹三步并做两步向三站台奔去。只见该站“驿路安康”爱心服务志愿者高品强，扶着一名约50岁左右的男性旅客瘫坐在三站台地道护墙边。张瀚尹立即拨打120急救电话，蹲下身询问旅客身体状况。得知该旅客家住浙江省瑞安市，有高血压和糖尿病史，从成都站乘K1364次来安康，刚下车就感觉自己头晕、心脏难受，在列车员的帮助下，下车后靠在三站台地道护墙休息，被负责组织该次列车旅客乘降的志愿者高品强发现。

张瀚尹立即用对讲机呼叫“驿路安康”爱心服务当班志愿者骞世启，指示闻讯赶到的客运员万冬翔，开启生命通道，引导120急救人员进站抢救旅客。为防止旅客摔倒，她和骞世启一直在旁边照看。

9时33分，120急救人员紧随万冬翔来到三站台，做了简单的急救处理后，与张瀚尹、万冬翔等志愿者将该旅客抬上担架，送上救护车。张瀚尹考虑到该旅客暂时联系不上家属，安排万冬翔随120急救车陪同前行。

据医院主治医生介绍，由于车站工作人员处置及时，该旅客经抢救已转危为安，若是再晚几分钟，后果将不堪设想。