“上面千条线、基层一根针”。在推进社区创文工作进度中,面对老旧小区问题多、困难多的现状时,如何发挥好部门帮扶这根“绣花针”的穿针引线作用,在育才社区里成立的21个临时党小组,用工作成效作了回答。

育才社区处于新城街道莲花东巷,巷内道路狭窄,路面破损严重,车辆乱停、杂物乱放,野广告随处可见。按照创文要求,首当其冲要推进“扫干净、摆整齐、清死角、除隐患、讲秩序”的整改目标。

然而,万事开头难。帮扶干部进入社区的第一天,就碰了一鼻子灰。

“我印象最深刻的一件事情,就是刚开始到小区时,遇到了一名车主将摩托车随便停在楼梯口,赶紧上去劝阻,谁料车主甩了一句,‘这儿不让停,那儿不让停,难道停你家呀?’”帮扶干部、市政府办公室政办科副科长黄莉说,“当时说实话,我们还是感觉挺委屈的,因为周围的群众也是漠不关心、高高挂起的这种感觉。”

要破除群众观望的思想,就要把“创建为了谁”的种子种进群众的心里。

作为育才社区的帮扶单位,市政府办、市委编办、区政府办、区委编办共同商议,依托育才社区10个网格片区,发动200多名责任心强、积极上进的党员成立21个临时党小组,全员下沉到社区网格开展帮扶指导、督导检查、志愿服务。

在怡园小区,市政府办党小组根据居民生活作息及上下班时间的不同,把住户分为老年组和中青年组,白天到老人家里宣传政策,晚上等中青年住户下班回家后入户发放调查问卷,从思想上补齐创建“这堂课”。

市委编办党小组负责的网格内,有一家餐馆油烟排放不达标,日积月累的油污,导致房屋外墙被大面积污染,党小组成员顶着40多度的高温,连续多次上门做工作,并与店主一起想办法清除油烟污垢,让群众看到了党员干部扎实推进创建工作的决心。

帮扶干部、市委编办政办科科长王安智说,为了加快工作进度,白天党员们下沉社区,在家属院、街巷、商铺帮助解决创文中的实际问题,晚上党员利用休息时间深入群众家中,宣讲创文知识,开展问卷调查,争取群众对创文的理解和支持。

围绕群众关心、社区难办的重点、难点问题,帮扶单位采取“挂图作战、分兵把口、全员上阵”的攻坚机制,每日填报《党员干部下沉社区督导排查问题报告单》,形成问题清单、汇总台账,逐一交办、专人负责,整改销号闭环管理。

市机关事务服务中心三级调研员、市政府办创文办主任邓沐满说:“每个党小组负责一个背街小巷和无物业小区,充分发挥战斗堡垒作用,突击攻坚整改,确保责任清、任务明、有人干、落得实。通过党员干部苦帮苦干,带动社区居民走出家门、走向街头,主动配合、积极参与,全面激发创文活力,从而使社区创建工作取得良好效果。”

截至目前,市、区4家帮扶单位党员干部下沉社区累计1994人次,实地排查发现问题548个,包含背街小巷、车辆管理和社区破损水表箱、电表箱、空中网线、充电桩等“老大难”问题在内的531个问题已整改到位。

通过帮扶创建,社区里的地平了、路宽了、墙白了、灯亮了,生活环境旧貌换新颜,群众文明素养也进一步提升。

“现在你再看我们小区,房屋美观,车辆停放整齐,充电桩等一应俱全,整个小区现在也是有了一个质的飞跃,我们现在宣传,还有调查问卷,群众特别支持,遇到我们还会给我们微笑地打招呼,还会跟我们说上一句‘你们辛苦了’。”黄莉说,“每当这个时候,我们内心就是感觉特别温暖,也特别有成就感。”

和黄莉一样,育才社区党支部书记陈治改的感触也很深:“在4家帮扶部门的支持下,现如今,老旧小区焕然一新,停车难问题逐步解决,垃圾分类全面铺开。居民们深切地感受到了居住环境明显改善,创文氛围愈加浓厚,市民素质不断提升,纷纷表示将共同为创建全国文明城市出力,辖区群众的幸福感、获得感、安全感大幅提升。”