第07版:社区

白河住建局整顿物业管理回应民声

本报讯(通讯员 胡小娟)在“不忘初心,牢记使命”主题教育中,白河县住建局紧盯群众关切的物业管理服务,积极回应群众呼声。

工作中,针对群众来电来信反映集中的物业管理问题,该局组织专门力量,对全县物业企业及小区物业管理工作开展大走访、大排查,重点就环境卫生、电梯、消防、管理制度、安全防护设施和安全隐患等进行实地查看,与业主代表座谈、征求意见。针对排查出的少数物业公司收费不公开透明,收费高服务少,业主反映问题不能及时处理等问题,建立问题台账,明确具体措施和责任人,能够当场解决的现场解决,不能当场解决的给物业公司下达限期整改通知,进行督办检查,确保问题整改落实,积极回应群众呼声,不断提升物业管理工作水平。