通讯员 严杏棋 程远淋

“一老一小”,一头连着家庭的牵挂,一头系着城市的温度。对岚皋县而言,这不仅是农村家庭的“心头事”,更是牵动全县的“民生大事”。近年来,岚皋县整合多方资源、精准施策发力,构建起“党委统筹、政府主导、部门联动、社会参与”的民生服务机制,用一件件贴心实事回应群众需求,让认同感与获得感浸润在每一位群众的日常生活里。

早上8点,岚皋县城关镇东坡社区养老服务站里早已热闹起来。20余名老人在餐厅有序排队,热气腾腾的早餐刚出锅,香气便弥漫开来。“吃完早饭,还能去理疗室做腿部按摩,跟老伙计们聊聊天,日子过得舒坦!”77 岁的社区居民胡远三笑着说。在这里,他找到了“第二个家”的温暖,“大家一块吃饭、一块拉家常,日子越过越有滋味。”

这样的温馨场景,源于岚皋县对养老难题的精准破解。针对社区养老设施短缺、老年群体需求多元化等痛点,岚皋县整合政府、社区、社会三方资源,在县城率先启动“1中心+4站点”居家社区养老服务试点。养老服务中心统一采购新鲜食材,严格按照营养标准定制餐食;各社区服务站点则根据老人身体状况与实际需求,提供上门照护、配餐送餐、理发修甲、水电维修等个性化服务,30名专业工作人员随时待命,构建起覆盖广泛、便捷高效的“15分钟养老服务圈”。

“从老人的饮食到日常照料,我们力求做到细致入微。”据岚皋县洪福养老产业发展有限公司总经理陈洪福介绍,目前服务试点的反响远超预期,越来越多的老人选择在家门口享受优质养老服务。“看着老人们的笑脸,就知道我们的工作没白做。”陈洪福说。

9月24日,岚皋县民政局工作人员带着文具和零食,敲开了一年级学生小鹿(化名)的家门。小鹿的父母均为语言能力受限人士,家庭经济主要依靠政策扶持。前几日,小鹿的帮扶人之一、岚皋县民政局养老服务和儿童福利股股长邓富英帮她在“灿烂童年”微信小程序上写下“想要铅笔和零食”的心愿,没想到很快就被“点亮”。

“和孩子聊天时,她小声提到了想要零食和文具,我立刻在平台上发布了需求。”邓富英说,“平台上的同事看到心愿后,第一时间准备了物资,当天就完成了帮扶。让孩子的期待不落空,这是我们最在意的事。”

今年以来,岚皋县依托未成年人救助保护中心,搭建起“三类儿童·灿烂童年”信息平台,为困境儿童搭建起“需求-帮扶”的快速通道。镇村干部及帮扶责任人通过微信小程序,实时上传孩子们的生活需求、学习困难、心理困惑等信息;平台借助大数据分析,将需求精准匹配给爱心企业、志愿者和社会组织,让帮扶从“被动等待”变为“主动对接”,效率与精准度大幅提升。

除了物质帮扶,心理健康关怀同样重要。岚皋县未成年人保护站定期开展“心理健康日”活动,通过趣味心理游戏、专业情绪疏导课堂等形式,帮助孩子正确认识情绪、学会释放压力。截至目前,相关活动已累计服务 3200 余人次。“‘三类儿童’(留守儿童、 困境儿童、 流动儿童)是我们的重点关注对象。下一步将持续加强对这类儿童的走访探视与心理帮扶,让每一个孩子都能在关爱中健康成长。”邓富英表示。

从“15 分钟养老服务圈”的便捷贴心,到“三类儿童·灿烂童年”平台的精准守护,岚皋县围绕“一老一小”推出的系列举措,不仅织密了民生保障的“安全网”,更让“岚皋温度”渗透到城市乡村的每一个角落。