第01版:要闻

便民利企激活力

——汉阴强化政务服务优化营商环境侧记

市场有活力,发展有动力。自优化营商环境之优化便民服务专项行动开展以来,汉阴县聚焦企业群众办事“堵点”、“难点”、“痛点”问题,找症结、出对策、求实效,变“坐等服务”为“主动服务”、“上门服务”,把服务融于许可和审批之中,让审批服务有速度、便民服务有温度、特色服务有精度,企业群众的获得感不断提升,市场活力不断增强,县域市场主体发展势头迅猛。

审批服务有速度

11月28日临近下班,健佰家大药房连锁有限公司负责人张先生匆匆赶到县政务大厅企业登记窗口,表示急需办理公司旗下11个医药连锁分公司的营业执照,以便去省上申请连锁药品经营许可证。县审批局当即安排专人,“一对一”现场指导张先生完成办照信息采集和登记录入。审核资料时,工作人员发现缺少企业场所证明材料,在核实情况后按照容缺后补模式给予办理。不到一个小时,张先生就拿到了11家分公司的营业执照。紧接着,审批干部立即启动并联审批模式,很快办好了11个分公司的药品经营许可证。在谈到这次办事体验时,张先生说:“审批局站在企业角度,急企业之所以急,这么短的时间内办好了11家门店的22份证照,我没有想到,我要为汉阴的行政审批速度点赞!”

像张先生一样感受到汉阴营商环境变化的,还有太行山茶叶专业合作社的谢先生。县审批局的“绿色通道”服务,让该合作社在最短时间内拿到了营业执照和食品经营许可证,从而顺利签下一份重要的购销合同,企业不再为产品销售犯难,尽管一再婉拒,谢先生仍然坚持要为县审批局送上一面锦旗。

为让汉阴成为企业投资兴业的沃土,成为企业家创业“高地”、集聚“洼地”。今年以来,汉阴县行政审批服务局结合“不忘守初心、牢记使命”主题教育,认真贯彻落实《优化营商环境条例》,继续深入推进相对集中行政许可权和商事登记制度改革,以省级政务服务标准化试点为抓手,积极回应社会关切,以速度更快、环节更简、程序更优为目标,健全和完善政务服务标准体系,大力实施“互联网+政务服务”,全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”,“发布了我县100个“最多跑一次”高频事项清单,政务服务事项网上可办率达到70%以上。为实现“一次办好”,积极打造“一网通办” 政务服务平台,通过人员、事项、流程、资源的整合融合、优化精简,初步实现了从“面对面”办理到“键对键”线上办理的深刻变革,让“信息多跑路代替群众少跑腿”,行政审批驶入“快车道”。

便民服务有温度

“真没想到,政府部门能主动上门服务,解决企业难题,让人暖心!”蒲溪镇的李女士对县审批局工作人员竖起了大拇指。(下转二版)

通讯员 曾敏 白剑锋 刘萍